2.Главный герой — персонаж, с которым обучаемые могут себя ассоциировать. Он должен быть максимально похож на целевую аудиторию по полу, возрасту, стилю общения и даже одежде. Это поможет лучше вовлечь обучаемых в процесс и сделать курс более эффективным.
Главный герой должен быть не просто абстрактным персонажем, но и воплощать в себе черты, характерные для целевой аудитории. Например, если курс предназначен для молодых специалистов, то главный герой должен быть таким же молодым, амбициозным и готовым к новым вызовам. Важно, чтобы обучаемые могли идентифицировать себя с этим героем, видеть в нем свое отражение, что способствует более глубокому погружению в обучение.
3.Действующие лица — персонажи, с которыми взаимодействует главный герой. Они помогают моделировать реальные ситуации и вовлекать обучаемых в обучение. В нашем примере это может быть клиент, с которым менеджер ведет переговоры.
Действующие лица могут быть как позитивными, так и негативными персонажами, создавая дополнительные слои конфликта и напряжения в сюжете. Например, в курсе по переговорам может быть создана ситуация, когда клиент ведет себя агрессивно или скептически, что заставляет главного героя использовать различные техники убеждения и работы с возражениями. Это помогает обучаемым развивать свои навыки в условиях, максимально приближенных к реальным.
4.Конфликт — сложная задача, которую должен решить главный герой. Преодолевая её, он приобретает новые навыки. В нашем курсе это может быть страх звонка и необходимость заключить сделку.
Конфликт — это двигатель сюжета, который заставляет главного героя действовать и развиваться. Важно, чтобы конфликт был реалистичным и отражал реальные проблемы, с которыми сталкивается целевая аудитория. Например, в курсе по управлению стрессом можно создать ситуацию, когда герой сталкивается с перегрузкой на работе, и ему необходимо научиться справляться с этим вызовом, применяя техники управления временем и стрессом.
5.Место действия — окружение, в котором разворачивается сюжет. Это может быть офис, квартира клиента или другое место, связанное с темой курса. Важно, чтобы локации были детально проработаны и соответствовали реалиям, чтобы усилить эффект погружения в обучение.
Место действия играет важную роль в создании атмосферы курса. Например, кулинарный курс имеет смысл проводить на профессиональной кухне,для чего может потребоваться
аренда кухни с оборудованием в Москве. Это позволит обучаемым увидеть детали, которые они могут использовать в реальной практике. В таком курсе важно тщательно описать и визуализировать кухонное пространство, оборудование и инструменты, чтобы обучаемые могли легко представить себе рабочую среду. Это поможет создать более глубокое погружение в процесс обучения и даст учащимся представление о том, как они смогут применять свои навыки на практике в реальной кулинарной студии.
6.Время действия — важно определить, когда происходят события курса. Это может быть рабочий день или, например, вечер, когда менеджеры звонят клиентам после их работы.
Время действия влияет на восприятие ситуации и на логику действий персонажей. Время действия также может влиять на тональность и стиль изложения материала. Например, если курс предназначен для изучения в рабочее время, его структура и ритм могут быть более интенсивными, чтобы поддерживать высокий уровень вовлеченности. Если же курс рассчитан на вечернее время, когда обучаемые могут быть уставшими, важно учитывать это в сценарии и использовать более расслабленный тон и темп изложения.
7.Введение и заключение — важные элементы, которые помогают структурировать курс. Введение должно кратко познакомить обучаемых с целью и задачами курса, а заключение — подвести итоги и предложить рекомендации для дальнейшего обучения.
Введение — это первый контакт обучаемых с курсом, и важно, чтобы оно было максимально привлекательным и мотивирующим. Здесь можно использовать элементы сторителлинга, чтобы заинтересовать аудиторию с самого начала. Например, можно начать с интригующего вопроса или описания проблемы, которая будет решена в ходе курса. Заключение, в свою очередь, должно не только подвести итоги, но и предложить обучаемым следующие шаги, будь то дополнительные ресурсы для изучения или практические задания для самостоятельного выполнения.