Пошаговое руководство по организации и проведению незабываемого интервью: Советы профессионалов

10 секретов интервью: как избежать банальностей и узнать больше

В статье подчеркивается необходимость тщательной подготовки к интервью, чтобы избежать распространенных ошибок и обеспечить его успех. Освещается необходимость определения цели и разработки последовательных вопросов. Подчеркивается важность согласования содержания интервью со спикером.

Наши услуги по фото и видео для Вас!

Лофт для съемок

Лофт для видеосъемок в москве

Студия для вебинаров

Студия для вебинара москва

Студия для записи вебинара

Студия для вебинаров

ТЕГИ
интервью, коммуникация, подготовка к интервью, журналистика, ролевая модель, интервьюер, интервьюируемый, информационный диалог, блиц-опрос, цели интервью

О чем статья:

Для успешного интервью к нему надо основательно подготовиться. В вашем плане подготовки должно быть изучение биографии интервьюируемого, включая его официальный сайт, а также свежих новостей о его личной и профессиональной жизни. Это позволит избежать неуместных вопросов и неловких ситуаций. Кроме того, полезно ознакомиться с недавними интервью и выступлениями интервьюируемого, чтобы понять нюансы его манеры речи и взглядов. Такая всесторонняя подготовка позволяет не только провести диалог на высоком уровне, но и получить уникальный материал.

Задача интервьюера – получить интересную информацию, а интервьюируемый должен стремиться максимально информативно и искренне поделиться своими взглядами. Важно четко определить цель интервью, поскольку это поможет сформировать релевантные вопросы и направить диалог. Для начала интервью рекомендуется использовать легкие вопросы на темы, которые позволят собеседнику расслабиться. Важно избегать банальных вопросов и формулировать их конкретно и прямо, чтобы получить содержательные ответы. Интервью должно быть логически связанным, а не набором различных вопросов. Наконец, следует согласовать текст интервью со спикером перед публикацией, что помогает обеспечить точность передачи информации.
журналист, HR-специалист, маркетолог, руководитель, подкастер, педагог, психолог

Кому полезна статья:

  1. Журналистам и репортерам – для них крайне важно грамотно провести интервью, чтобы собрать интересный и информативный материал для публикаций.
  2. HR-специалистам – специалисты по подбору персонала могут извлечь пользу из статьи для улучшения качества собеседований с кандидатами.
  3. Маркетологам – профессионалы в сфере маркетинга часто проводят интервью с потребителями и экспертами, чтобы лучше понимать рынок и выстраивать эффективные коммуникации.
  4. Руководителям проектов и топ-менеджерам – для проведения эффективных переговоров и стратегических встреч необходимы те же навыки, что и при подготовке к интервью.
  5. Подкастерам и ведущим ток-шоу – создатели контента для различных видов медиа зависят от своих умений интересно и глубоко беседовать с гостями.
  6. Педагогам и образовательным работникам – специалисты в сфере образования могут использовать навыки интервьюирования для обсуждения вопросов обучения и развития с учениками и родителями.
  7. Психологам и коучам – эти специалисты регулярно проводят интервью с клиентами, чтобы лучше понять их потребности и помочь в решении проблем.
Лариса Парфентьева
В эпоху перенасыщения информацией интервью продолжает оставаться одним из самых эффективных способов получения уникальной, глубокой информации прямо из ее источника. Возможность услышать мысли, мнения и истории из первых уст становится необычайно ценной, особенно когда речь идет о выдающихся личностях, чьи взгляды и опыт могут вдохновлять и просвещать. Но что стоит за успешным интервью? Каким образом можно достичь той глубины и откровенности, которая делает беседу не просто обменом репликами, а истинным диалогом, способным привлекать внимание аудитории и вызывать отклик?

Лариса Парфентьева — писатель, автор бестселлера "100 способов изменить жизнь", журналист и колумнист известных СМИ. В своей журналистской карьере она провела более 3000 интервью с самыми разнообразными личностями, начиная от Аллы Пугачевой и заканчивая Киану Ривзом. Парфентьева также активно участвует в рубрике "ТALKовый бизнес", где берет интервью у ведущих бизнесменов России.
Будучи часто и сама объектом интервью в роли писателя, Лариса имеет уникальную возможность анализировать процесс интервью с двух сторон. Она подчеркивает, что, как и в любой науке, в искусстве интервьюирования существуют свои неизменные законы. Парфентьева делится с аудиторией десятью основными правилами для проведения качественного интервью, подчеркивая значимость этого навыка в журналистской деятельности. А мы готовы поделиться тем, как подготовиться к вебинару – 12 шагов.
подготовка к интервью

Подготовка к интервью

Чтобы интервью оказалось успешным, необходима тщательная подготовка. Мнение о том, что вопросы можно сформулировать в процессе беседы, часто ведет к неудачам.
Основательность подготовки к интервью — залог его успешности. Включайте в свой план подготовки следующие пункты:

  • Биографические данные и официальный сайт интервьюируемого, если таковой имеется.
  • Свежие новости о личной и профессиональной жизни интервьюируемого. Информированность о важных событиях, таких как потеря близкого человека, поможет избежать неловких ситуаций и неподходящих вопросов.
  • Недавние интервью, чтобы узнать, какие вопросы уже задавались, и не повторять их.
  • Видеозаписи выступлений интервьюируемого для лучшего понимания его манеры речи и взглядов.

Такая подготовка позволит провести интервью на высоком уровне и получить уникальный материал.
интервью – не просто беседа

Интервью – не просто беседа

Интервью представляет собой особый формат коммуникации, существенно отличающийся от обычной беседы, где участники обмениваются мнениями на равных. Главное отличие заключается в строгой ролевой модели: одна сторона (интервьюер) задает вопросы, в то время как другая (интервьюируемый) отвечает на них. Это ключевой момент, который необходимо учитывать при подготовке и проведении интервью.

Интервьюер должен четко понимать свои задачи и цели интервью. Важно осознавать, что интервью – это не просто обмен информацией, но и возможность получить уникальные данные, мнения, а также исследовать глубинные аспекты темы или личности интервьюируемого.

Со стороны интервьюируемого также важна осознанность его роли. Ответы должны быть максимально информативными и искренними, ведь интервью дает возможность поделиться своими знаниями, опытом или взглядами на определенные вопросы. Разумеется, это также шанс для интервьюируемого представить себя в определенном свете, подчеркнуть свои достоинства или донести свою точку зрения до широкой аудитории.
определите цели интервью

Определите цели интервью

В известном произведении "Алиса в стране чудес" зафиксирован диалог между главной героиней и Чеширским Котом, который служит превосходным примером для определения цели. В разговоре Алиса спрашивает совет о дальнейшем пути, на что Кот ответил вопросом о её конечной цели, подчеркивая, что без чёткого понимания назначения любой путь окажется бессмысленным. Этот диалог воплощает глубокую мудрость, актуальную и для проведения интервью.

Первым и важнейшим шагом в проведении интервью является определение его цели. Это может быть желание осветить жизненный путь определенного человека, раскрыть секреты его профессиональных достижений или же обсудить детали его последнего проекта. Цель придаёт диалогу чёткость и направленность, помогая не только составить релевантные и глубокие вопросы, но и обеспечить информативное и познавательное общение для обеих сторон.
Без определения цели интервью рискует превратиться в набор случайных и несвязанных вопросов и ответов, несущих мало ценности для аудитории. Заранее поставленная цель позволяет интервьюеру подготовиться, глубоко погрузиться в предмет обсуждения и, как следствие, добиться откровенных и содержательных ответов от собеседника. Таким образом, четкое определение цели является неотъемлемой частью успешного интервью.
начинайте с разогрева

Начинайте с разогрева

Интервью, в своей сути, является не только получением информации, но и процессом взаимного знакомства. Важно избегать в самом начале слишком сложных или спорных тем, предпочитая мягкий и постепенный подход.

Для эффективного начала диалога рекомендуется использовать тактику предварительного «разогрева». Эта стратегия, известная в международной практике как «разрушение ледяных барьеров» или «ice breaking», часто применяется для снятия начального напряжения, что актуально и в бизнес-переговорах, и в неформальном общении.

Основная цель этого подхода – создать дружелюбную и открытую атмосферу, способствующую более откровенной и доверительной беседе. Под начальные вопросы подойдут любые, нацеленные на расслабление собеседника и вызывающие непринужденные ответы. Можно, например, интересоваться деталями их недавней деятельности или планами на ближайшее будущее. Также хорошо работает начало разговора с деликатного комплимента.
Используя этот прием, вы позволяете собеседнику почувствовать себя комфортно и расположить его к дальнейшему общению, обеспечивая благоприятную основу для успешного интервью. Немаловажное значение для создания комфортной обстановки имеет и студия для интервью.
избегайте банальных вопросов

Избегайте банальных вопросов

Перечень вопросов, которые утомили всех своей банальностью:

  • "Расскажите о себе или своем предприятии." Этот запрос актуален для новичков, стремящихся заявить о себе, но не для личностей, завоевавших публичное признание. Если вы начнёте беседу с Дональдом Трампом словами: "Поделитесь информацией о себе", вряд ли вам удастся выглядеть интересно.
  • "Как был основан ваш бизнес". Вообразите, что вы беседуете с Ингваром Кампрадом, основателем IKEA, чья компания насчитывает более 70 лет, и спрашиваете его о начале дела. Такой вопрос он, вероятно, слышал уже миллион раз. Важно уметь переформулировать вопрос, чтобы он звучал вдохновляюще, например: «Ингвар, каково это — осознавать, что ваше предприятие пережило Советский Союз?».
  • "Какие у вас планы на будущее?" Этот вопрос также часто вызывает недовольство. Хотя тема обсуждения представляется притягательной, формулировка вопроса звучит однообразно. Предложение можно изменить на более мотивирующее, например: «Какие задачи, стоящие перед вами в ближайшем будущем, вдохновляют вас больше всего?».
задавайте конкретные вопросы

Задавайте конкретные вопросы

Вместо того чтобы задавать слишком общие и расплывчатые вопросы, типа "В чем смысл жизни?" или "Какова ваша цель в этом мире?" лучше задавать конкретные вопросы, касающиеся человека, с которым вы разговариваете. Например, можно спросить: "Что самое важное в вашей жизни?"

Кроме того, вопросы "Чего вы хотите достичь в жизни?" или "Кем вы видите себя через 5 лет?" могут быть более продуктивными, чем общие, двусмысленные вопросы типа "О чем вы мечтаете?" которые могут привести большинство людей в замешательство. Вместо этого сосредоточьтесь на конкретных и ощутимых вещах в жизни человека, а не пытайтесь копаться в его мечтах и фантазиях.

Задавая вопросы более конкретно и прямо, мы можем получить более содержательные ответы и лучше понять собеседника. Независимо от того, идет ли речь о личном или о профессиональном разговоре, постановка правильных вопросов может способствовать налаживанию значимых связей и получению ценной информации.
интервью должно быть цельным

Интервью должно быть цельным

Часто в работе журналиста встречается одна и та же ошибка – стремление составить список вопросов, которые, хоть и выглядят остроумно, но никак не связаны между собой. Этот подход, без сомнения, делает интервью увлекательным, однако лишает его смысловой наполненности и целенаправленности. Необходимо понимать, что за каждым интервью стоит своя история и поставленная задача, которую предстоит решить.

Ключевым моментом интервью является составлениение вопросов, которые будут не просто интересны, но и нацелены на достижение главной цели интервью. Это требует от журналиста глубокого понимания предмета интервью и четкого видения конечной цели беседы. Принцип, что примерно 70% всех вопросов должны напрямую способствовать решению поставленной задачи, становится ключевым в организации грамотного интервью. Только так можно добиться того, чтобы материал был не только увлекательным, но и содержательным, оставляя после себя значимый след в информационном пространстве.
Этот подход требует от журналиста не только остроумия и эрудиции, но и высокой степени организованности, умения видеть глубже взглянуть на ситуацию и стремление раскрыть тему так, чтобы это было интересно и понятно широкой аудитории. Эффективное интервью – это искусство, требующее знаний, навыков и понимания своей аудитории, и каждый журналист, стремящийся к профессионализму, должен совершенствовать свои умения в этом направлении. А для удачного фона можно снять видеостудию под свой формат.
задавайте интересные вопросы

Задавайте именно те вопросы, на которые вам самому интересно услышать ответы

При составлении списка вопросов для интервью важно предлагать те, которые лично вам кажутся наиболее интересными. Конечно, эти вопросы не должны быть слишком узкими, поскольку вопрос типа "Какого цвета ваша кухонная мебель?", скорее всего, не даст ценной информации.

Есть замечательное правило, которому следует следовать: "Хороший вопрос – тот, который приводит к содержательному ответу". Другими словами, ваш вопрос должен быть таким, который повысит ценность интервью и позволит лучше понять обсуждаемую тему.

Чтобы помочь себе сформулировать эффективные вопросы, спросите себя: "Какую информацию я получу из этого вопроса?" и "Как этот ответ изменит мое представление о человеке или теме, о которой я провожу интервью?". При таком подходе вы можете задавать интересные и информативные вопросы, которые помогут вам получить максимальную отдачу от процесса интервью.
согласовывайте текст интервью

Согласовывайте текст интервью со спикером

Провести съемку интервью – это только половина дела. Важный аспект работы журналиста – согласование содержания интервью перед публикацией. Этапы согласования:

  • Отправка материала на рецензирование – отправьте текстовую версию интервью его герою для ознакомления. Это гарантирует, что все детали и факты были представлены правильно, ничто не будет искажено или неверно истолковано.
  • Согласование визуального сопровождения – согласуйте фотографии, которые вы планируете включить в интервью. Выбранные изображения должны точно отражать суть беседы и не искажать содержание. Если вы используете личные фотографии интервьюируемого, обязательно получите его письменное разрешение.
  • Информирование о дате публикации – заранее сообщите герою интервью о предполагаемой дате публикации. Это позволит ему подготовиться к возможному вниманию со стороны зрителей.
Внесение исправлений и предложений – обращайте внимание на любые комментарии или предложения, высказанные собеседником. Ваша задача – не просто точно донести информацию, но и построить с ним доверительные отношения, которые позволят вести открытый диалог в будущем.
блиц-опрос

Блиц-опрос

Блиц-опрос представляет собой уникальное дополнение к традиционному интервью, делая его легким и непринужденным, но при этом раскрывая неожиданные аспекты личности гостя. Чаще всего используется в конце беседы и включает в себя серию коротких, но емких вопросов, например, о любимой книге, необычных хобби или предпочтениях в музыке. Основная цель — завершить интервью на веселой и позитивной ноте, одновременно раскрывая интересные факты о собеседнике, которые могут удивить или вдохновить аудиторию.

Блиц-опрос имеет ряд преимуществ. Во-первых, он добавляет динамичность и разнообразие, делая интервью более живым и интересным. Во-вторых, такие вопросы позволяют гостю интервью раскрыться с неожиданной стороны, поделившись личными предпочтениями или забавными историями. Это не только приближает личность к аудитории, но и способствует созданию особой атмосферы во время беседы. Кроме того, результаты блиц-опроса могут быть использованы для создания дополнительных материалов: интересные ответы на вопросы часто становятся поводом для обсуждений в социальных сетях, привлекая внимание к интервью.

Заключение

Подготовка и проведение интервью – это искусство, требующее тщательного планирования, глубокого понимания темы и умения установить контакт с собеседником. Следуя представленным рекомендациям, можно добиться того, чтобы интервью было не только информативным и познавательным, но и увлекательным как для аудитории, так и для самого интервьюера. Важно помнить, что каждый этап – от определения цели до согласования материала с героем – играет ключевую роль в создании качественного конечного продукта. Интервью должно выходить за рамки простого обмена вопросами и ответами, раскрывая глубину и многообразие человеческого опыта. В конечном итоге, залог успеха – в деталях подготовки, искреннем интересе к личности собеседника и готовности к открытому диалогу, что позволит раскрыть интересные аспекты его личности и мировоззрения, принося информацию и новые точки зрения аудитории. А если вы сами готовы поделиться информацией с аудиторией на вебинаре, предлагаем вашему вниманию статью про ТОП-7 популярных сервисов для вебинаров.
Статью подготовил Алексей Чесноков. Создатель сети фотостудий и видеостудии, видеоблогер, практикующий маркетолог, преподаватель маркетинга и интернет маркетинга в ведущих университетах, бизнес-школах и тренинговых центрах Москвы.
Эта статья была для Вас полезной?

Посты о Интервью

Хотите больше знать о интервью? Читайте посты из нашего блога!

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

Made on
Tilda