Как оформляется поставка со склада продавца? Отгрузка товара на склад Wildberries по системе FBS

Я запускаю новое направление – раздел по Wildberries, в котором будут публиковаться такие статьи. В этой статье я достаточно подробно пройдусь по полному пути отгрузки со склада поставщика. Академически это называется FBS, а в Wildberries отгрузка со склада поставщика или продавца. Сначала мы посмотрим, как все выглядит интерфейсе Личного кабинета, как что делается, куда нажимается. Потом распечатаем наклейки, наклеим их на товар, соберем поставку и посмотрим, какие изменения должны произойти в Личном кабинете, где отслеживать поставку.

По поводу создания собственного склада и чуть дальше указания остатков. По идее, если вы читаете эту статью, склад у вас уже должен быть создан. А может быть и не создан, при условии, если вы зарегистрировались в Wildberries и пытаетесь понять, как вообще это сделать. Я могу подготовить отдельную более подробную статью по созданию склада с пояснениями и по работе с остатками – если такая требуется, то оставьте комментарий. Здесь я не буду показывать, как это делается, но расскажу про это, как шаги, потому что они должны быть уже сделаны.

В своем личном кабинете на Wildberries во вкладке «Маркетплейс» нужно выбрать пункт «Мои склады и пропуска».

Мы создали склад, теперь нас будут интересовать остатки. В личном кабинете во вкладке «Маркетплейс» выбираете пункт «Управление остатками». Когда вы сюда в первый раз перейдете, у вас здесь товаров не будет. Но у вас уже должны быть добавлены какие-то товары на маркетплейс через карточки товаров, в этой статье не буду на этом останавливаться, это отдельная история и отдельная статья.

В личном кабинете в разделе «Маркетплейс» → «Сборочные задания» вы можете увидеть список новых заявок. Как только покупатели сделают заказ на ваш товар, они появятся во вкладке «Новые». В столбике «Время с момента заказа» указано время, которое у нас есть для доставки этого товара.

С помощью проставления галочек можно выбрать те товары, которые хотите добавить в поставку. Можно выбрать все товары из списка заказанных или только несколько позиций. Я выберу два товара для формирования поставки. После того, как вы выбрали товары, нужно нажать кнопку «Собрать поставку». Необходимо ввести название поставки, это делается для того, чтобы она сейчас создалась, может быть, вы ее не сразу отгрузите, потом в нее можно будет еще что-нибудь из товаров добавить. Далее нажимаете кнопку «Создать поставку». На следующем шаге отображается список поставок, выбираем нужную поставку и нажимаем «Добавить задание к поставке». И у нас появляется данная поставка с количеством товара «2», потому что я 2 товара выбрал, у вас может быть большее количество.

Лист подбора можно не распечатывать и работать с экрана – как вам удобнее. Это, скорее, шпаргалка, которая вам может пригодиться.

У меня есть заготовленный шаблон для этикеток в Word. Один квадратик, одна ячейка – это и есть одна этикетка. После того, как мы оформили доставку и как она создалась, у каждой единицы товара есть номер, соответствующий той или иной позиции, это можно просмотреть в листе подбора. Вставляем в шаблон Word этикетки в формате JPG.

Далее в «Маркетплейс» → «Сборочные задания» выбираем задания, «Передать в доставку». Сервис немного подглючивает, поэтому нужно обновить страницу. Выбираем нашу поставку, и здесь есть кнопка «ШК ТТН», нажимаем, распечатываем. Кто-то на самом деле не распечатывает, а просто показывает с мобильного телефона, приемщик может считать и принять ваш товар. Я распечатаю, чтобы было аутентично и более интересно.

Обратите внимание, если на коробке есть какие-то другие штрихкоды, какая-то другая информация, которая автоматически сканируется, тогда могут происходить определенные ошибки. Такую информацию нужно либо удалять с упаковки, либо каким-то образом закрашивать.

Коробку с товаром мы относим на склад Wildberries. Когда сдаем коробку, показываем распечатанный лист с ШК ТТН. Дефолтно этого достаточно. Приемщик сканирует штрихкод поставки, мы отдаем нашу коробку. Также он мог выборочно просканировать штрихкода товаров, дабы убедиться в отсутствии ошибок.

Итак, мы отнесли поставку, что же делать теперь? В личном кабинете заходим в раздел «Маркетплейс» → «Сборочные задания». Во вкладке «В доставке» у нас пока еще может висеть задание, потому что на Wildberries есть некий временной лаг. Со временем наш заказ переместится в «Архив», и здесь будет показываться по каждому товару, обратите внимание, в столбике «Статус»: отсортировано, прибыл на ПВЗ. Со временем и самое главное должна появиться такая история «Продано». Или отмена, отказ покупателем и так далее, в зависимости от того, что будет дальше с вашим товаром происходить.