Студии Чеснокова
Видеопродакшн

Первое впечатление: Почему упаковка товаров Wildberries так важна для покупателей

Требования Wildberries к упаковке товаров

Погружение в стандарты упаковки Wildberries: как прочность, защита и идентификация товаров становятся залогом их сохранности и отражением заботы о клиенте, обеспечивая при этом эффективность и экологическую устойчивость бизнес-процессов.

Наши услуги по фото и видео для Вас!

Фотограф WB

Фотосессии для WB по приемлемой цене

Фотограф на сборной съёмке

Сборная предметная съемка для вайлдберриз

Видео для Вайлдберриз

Видеосъемка для маркетплейсов товаров

ТЕГИ

упаковка товаров, требования Wildberries, защита продукции, прочность упаковки, идентификация товаров, маркировка и штрих-коды, оптимизация упаковки, упаковка для электроники, упаковка одежды, безопасная доставка товаров

О чем статья:

Основные требования Wildberries к упаковке товаров подчеркивают важность качественного представления продукции для онлайн-покупателей. В условиях, когда физический контакт с товаром до покупки невозможен, упаковка выполняет роль первого впечатления и качественного сервера. Wildberries, ставия на первое место прочность и закрытость, защиту от физических повреждений, экологичность материалов и оптимизацию по размерам и весу упаковок, не только уменьшает риск повреждения товаров и связанные с этим издержки, но и поддерживает положительное восприятие бренда с точки зрения экологической ответственности и уважения к клиентам.

Указания по конкретным видам товаров, таким как одежда, хрупкие предметы и техника, а также требования к маркировке и использованию штрих-кодов отражают строгую политику Wildberries в отношении упаковки. Детальный подход компании к каждому этапу транспортировки товара служит не только для обеспечения его целостности при доставке, но и ускоряет логистический процесс, минимизируя вероятность оишбок и повышая эффективность всей цепочки поставок. Это создаёт условия для повышения удовлетворённости покупателей и укрепления доверия к онлайн-ретейлеру как надёжному и ответственному поставщику товаров.

Кому полезна статья:

Специалистам по упаковке – эти профессионалы ответственны за разработку и реализацию упаковочных решений, соответствующих стандартам Вайлдберриз.
Менеджерам логистики – они организуют и контролируют транспортировку товаров, обеспечивая соответствие упаковки логистическим требованиям ритейлера.
Работникам склада – этим сотрудникам необходимо знать требования к упаковке для правильного хранения и подготовки товаров к отправке.
Специалистам по контролю качества – они обеспечивают соблюдение всех стандартов упаковки, что важно для поддержания репутации бренда и удовлетворенности клиентов.
Маркетологам и бренд-менеджерам – эти специалисты используют упаковку как инструмент для укрепления бренда и взаимодействия с клиентами.
Поставщикам и производителям упаковочных материалов – им необходимо понимать требования Вайлдберриз для разработки соответствующих упаковочных продуктов.
Экологам и специалистам по устойчивому развитию – они занимаются разработкой экологически чистых упаковочных решений, соответствующих экологическим стандартам компании.

Содержание статьи

1. Требования Wildberries к упаковке товаров
Основные требования Wildberries
Прочность и закрытость
Защита
Размеры и вес
Идентификация
Экологичность
2. Детальные указания Wildberries
Для одежды и мягких товаров
Для хрупких предметов
Для техники и электроники
Маркировка
Barcode
Этикетки
3. Заключение

Во время онлайн-шопинга, когда покупатель не может заранее оценить товар вживую, упаковка выступает в качестве первого впечатления о продукции и продавце. Она служит не только гарантом сохранности товара в процессе доставки, но и показателем уровня сервиса и заботы о клиенте. Тем более, когда речь идет о взаимодействии с таким крупным онлайн-риетейлером, как Wildberries, подход к упаковке становится отражением бренда компании. После фотографий на сайте, снятых, например, на сборной съемке для Вайлдберриз в Москве – это следующее, что видит покупатель. А отлично организованная логистика, четкая идентификация товаров и строгие экологические стандарты формируют те принципы, которые заложены в основу требований Вайлдберриз к упаковке товаров, именно о которых и пойдет речь в данной статье.

Основные требования Wildberries

Важность качественной упаковки товаров нельзя недооценивать, так как она напрямую влияет на удовлетворенность клиентов и сохранность продукции в процессе доставки. Компания Вайлдберриз, как один из крупнейших онлайн-ритейлеров, предъявляет определенные требования к упаковке товаров, что помогает не только гарантировать безопасность продукции но и поддерживать качество сервиса на высоком уровне. А повлиять на выбор покупателем именного вашего товара поможет инфографика WB.

Прочность и закрытость
В первую очередь Wildberries настаивает на прочности и закрытости упаковки. Это означает, что материал должен быть высококачественным и способным выдержать различные воздействия во время транспортировки, предотвращая случайное вскрытие. Это помогает избежать не только потери товара, но и его порчи, что особенно важно для хрупких и дорогостоящих товаров.

Защита
Далее идет требование по защите. Упаковочные материалы должны быть такими, чтобы максимально обезопасить содержимое от механических повреждений, воздействия влажности и крайних температур. Это включает в себя использование пузырчатой пленки, защитных уголков и других поглощающих удары материалов.

Размеры и вес
Что касается размеров и веса, Вайлдберриз поощряет максимально точное соответствие упаковки размерам товара, что позволяет избегать ненужного использования материалов и помогает снизить стоимость доставки. Также существуют ограничения, налагаемые почтовыми и курьерскими службами, которые необходимо учитывать при подготовке товара к отправке.

Идентификация
Четкая идентификация - это еще один ключевой аспект. Все товары должны неукоснительно сопровождаться нужной маркировкой, включая штрих-коды, артикулы, а также информацию о содержимом и отправителе. Это облегчает логистику, ускоряет процесс сортировки и доставки, а также снижает вероятность ошибок. А если у вас есть сложности с подбором названия и описания, запустите генерацию описания товаров для Вайлдберриз в нейросетях.

Экологичность
Не в последнюю очередь стоит отметить стремление к экологичности. В эру повышенного внимания к вопросам устойчивого развития и сохранения окружающей среды, использование материалов, пригодных для вторичной переработки и не содержащих вредных веществ, является не только этапом соответствия экологическим стандартам но и стратегической заботой о будущем планеты и следующих поколений.

Детальные указания Wildberries

Данные указания подчеркивают внимание компании к деталям и заботу о товарах на каждом этапе их транспортировки.

Для одежды и мягких товаров
Для одежды и других изделий из ткани Вайлдберриз рекомендует использовать полиэтиленовые пакеты, при необходимости дополнительно упаковывая их в стрейч-плёнку. Важно, чтобы одежда была аккуратно сложена, чтобы избежать заломов и помятостей, что подчеркивает профессиональный подход продавца и влияет на первое впечатление клиента о товаре. А подчеркнуть уникальность товара, для того, чтобы его вообще заказали, поможет фотосессия для магазина детской одежды и других сопутствующих товаров.

Для хрупких предметов
Для хрупких предметов, требующих особого внимания, Wildberries настаивает на максимальной защите: товары должны быть упакованы в пузырчатую плёнку и помещены в коробки из картона с защитными вкладышами или полимерных материалов, способных поглощать удары. Это исключает риск повреждения во время доставки и повышает доверие к магазину.

Для техники и электроники

Что касается техники и электроники, то здесь упаковка должна быть особенно тщательной. Обязательно использование антистатических пакетов, жёстких картонных коробов с отсеками для каждой детали и мягких прокладок, которые служат надежной защитой от внешних воздействий.

Маркировка
Маркировка играет ключевую роль в логистическом процессе. На упаковке должны быть указаны данные о товаре, его вес и размер. Информация о бренде и логистические данные также могут быть включены, облегчая сортировку и доставку товаров.

Этикетки
Каждый товар должен сопровождаться информационной этикеткой с чётким описанием содержимого и предупреждениями, если таковые необходимы. Это обеспечивает покупателю необходимую информацию о продукте и повышает доверие к продавцу.

Barcode
Штрих-код – это важный элемент, который должен быть нанесен на видное место упаковки для удобства сканирования без необходимости разворачивать пакет. Это ускоряет процесс обработки заказов и минимизирует риск ошибок при сортировке.

Заключение

В целом можно утверждать, что требования Вайлдберриз к упаковке товаров отражают стремление компании не только к сохранности и надежности доставки, но и к высокому уровню клиентского сервиса. Упаковка является следующим этапом впечатления о товаре, которое начинается с карточки товара. Улучшить ее можно, заказав услуги инфографики для маркетплейсов. А детализированные рекомендации, охватывающие прочность, защиту, оптимизацию размеров и веса, четкую идентификацию продукции и экологичность материалов, являются фундаментом, формирующим доверие клиентов и позитивный имидж бренда в сфере онлайн-ритейла. Wildberries демонстрирует, что внимание к мелочам в упаковке и логистике способно значительно повышать удовлетворенность покупателей и эффективность бизнес-процессов, обеспечивая при этом уважение к экологическим стандартам и поддержку принципов устойчивого потребления.

Алексей Чесноков

Маркетолог

Статью подготовил Алексей Чесноков. Создатель сети фотостудий и видеостудии, видеоблогер, практикующий маркетолог, преподаватель маркетинга и интернет маркетинга в ведущих университетах, бизнес-школах и тренинговых центрах Москвы.

Эта статья была для Вас полезной?

Посты о Вайлдберриз

Хотите больше знать об Вайлдберриз? Читайте посты из нашего блога!